Domande Frequenti

• Da sapere prima di prenotare
  • Tariffe

    Solo sul ns. sito trovate le migliori tariffe

  • Cosa include il prezzo?

    Il Pernottamento nella tipologia di camera selezionata, la colazione a buffet. La tassa di soggiorno non è inclusa

  • Pagamento

    Si effettua all’arrivo, tranne per le prenotazioni “non rimborsabili”

  • Garanzia

    In fase di prenotazione viene richiesta la carta di credito a garanzia, l’Hotel si riserva il diritto di preautorizzare l’intero importo della prenotazione al momento in cui la stessa diventa non modificabile/cancellabile

  • Che carte di credito accettate per confermare la prenotazione?

    Visa, American Express e Mastercard

  • Posso garantire la prenotazione e/o prepagarla per un regalo, se non ho la carta di credito?

    Si, per questo si prega scrivere a reservation@palaceviareggio.com

  • Come posso pagare al c/in?

    Carta di credito, Bancomat, Postepay, oppure in contanti

  • Posso cancellare la mia prenotazione senza spese?

    Potete cancellare la vostra prenotazione in base alle norme della politica di cancellazione, all’atto della prenotazione, presenti nella pagina delle prenotazioni per la data prescelta

  • Modifiche alla prenotazione

    Dopo aver prenotato si riceve una mail di conferma, dove è presente una sezione da cliccare per eventuali modifiche e/o cancellazioni, la modifica potrà essere effettuata nel rispetto delle condizioni di cancellazione per la data prenotata, presenti nella pagina delle prenotazioni per la data prescelta

  • Descrizione delle camere e dotazione

    Clicca di seguito per la descrizione di tutte le ns. tipologie; https://www.palaceviareggio.com/it/viareggio-dove-dormire

  • Letti separati

    L’indicazione andrà riportata nel campo note della prenotazione

  • Sono ammessi animali domestici?

    Disponibili camere per chi viaggia con i propri amici a 4 zampe. E’ previsto un supplemento di 30€ per la pulizia straordinaria effettuata al momento della partenza. Si consiglia l’acquisto nella sezione apposita dopo aver scelto la camera  

  • Privacy

    Clicca di seguito per vedere la ns. policy https://www.palaceviareggio.com/it/privacy

• Da sapere prima dell’arrivo
  • Check-in

    In ogni orario dopo le h. 14:00, l’Hotel è presidiato 24H. Nel caso avesse programmato di arrivare prima, saremo lieti di accoglierla e nel caso la camera non fosse disponibile, le custodiremo il bagaglio nel ns. deposito

  • Check-out

    In ogni orario entro le h. 11:00, l’Hotel è presidiato 24H. Nel caso avesse programmato di partire dopo, le custodiremo il bagaglio nel ns. deposito gratuitamente.

  • Parcheggio

    Il Parcheggio è disponibile sulla strada nelle aree adiacenti con tariffa giornaliera convenzionata con il Comune. Nei mesi da Giugno a Settembre, servizio di parcheggio auto su strade cittadine, con personale dedicato al costo di Euro 10.00  per ogni spostamento  

• Come raggiungerci
  • Indirizzo

    Via Flavio Gioia, 2 – 55049 Viareggio (LU) - Tel. 0584 46134 https://www.google.it/maps/place/Palace+Hotel/@43.8739238,10.2372393,17z/data=!3m1!4b1!4m9!3m8!1s0x12d5a1ed7b1857f5:0x213f9396070b0846!5m2!4m1!1i2!8m2!3d43.87392!4d10.2398142!16s%2Fg%2F1td44wn5?entry=ttu

  • Auto

    A11 e A12 uscita Viareggio/Camaiore: In Autostrada sono presenti due uscite, una lungo la A12 (Genova Rosignano) l’altra per chi proviene da Firenze con l’A11. Usciti dall’Autostrada si seguono le indicazioni per Viareggio, giunti sul lungomare in direzione sud, l’Hotel è visibile dal lungomare; Via F. Gioia, 2

  • Treno

    Viareggio è ben collegata alle principali città italiane, ci si può arrivare sulla tratta delle Frecce bianche per la costa Toscana, e/o da Firenze tramite Pisa. Si può raggiungere l’Hotel Palace con il Taxi, oppure a piedi sono 17 minuti.

  • Aereo

    L’Aeroporto di riferimento è quello di G. Galilei di Pisa (26km). Altri Aeroporti nelle vicinanze sono l’A. Vespucci di Firenze (94km), il G. Marconi di Bologna (176km). Da tutti gli Aeroporti si può raggiungere Viareggio in Treno o con l’Autostrada.

• Durante il soggiorno
  • Wi-Fi

    Ad alta velocità, disponibile gratuitamente per tutti gli Ospiti sia negli spazi comuni che nelle camere

  • Ristorazione

    https://www.palaceviareggio.com/it/hotel-con-ristorante-viareggio

  • Informazioni turistiche

    La Reception è presidiata 24H, disponibili per fornirle informazioni sul parcheggio, prenotazione dello Stabilimento Balneare, shopping, Tour in Toscana o alle Cinque terre, mostre o eventi che si svolgono durante la Sua permanenza in Versilia e per qualsiasi supporto per rendere più confortevole il vostro soggiorno

  • Cassaforte

    Tutte le camere sono dotate di una cassaforte elettronica protetta da un codice numerico

• Dopo il soggiorno
  • Oggetto dimenticato in hotel

    Se vi accorgete di aver dimenticato qualcosa da noi, scriveteci a reservation@palaceviareggio.com, vi daremo conferma se è stato rinvenuto o meno, e le indicazioni per il ritiro

  • Come è stato il suo soggiorno da noi?

    Ci piacerebbe avere una sua opinione sul soggiorno, consentendoci così di monitorare la qualità dei servizi per avvicinarli sempre più alle Sue aspettative; la soddisfazione dell’Ospite è il ns. obiettivo primario; può scrivermi direttamente a manager@palaceviareggio.com

  • Come posso riprenotare?

    Sempre tramite il ns. sito, dove trovate le migliori tariffe

Per ulteriori informazioni: info@ palaceviareggio.com