Datenschutzerklärung

INFORMATIONEN ÜBER DIE VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Informationen für Kunden
Juli 2024
In Übereinstimmung mit Art. 13 der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 (Allgemeine Datenschutzverordnung, nachfolgend "DSGVO" genannt) beschreiben diese Informationen die von Nostrorizzonte S.r.l. im Zusammenhang mit Ihrer Buchung im Hotel Palace Viareggio durchgeführte Verarbeitung.
1. INHABER DER DATENVERARBEITUNG
1.1. Der Inhaber der Datenverarbeitung ist Nostrorizzone S.r.l., mit Sitz in Via Flavio Gioia 4 - 55049 Viareggio (LU), CF/P.IVA: 02303400465.
1.2. Kontaktinformationen: a) Tel.: 058446134; b) E-Mail: info@palaceviareggio.com.
2. ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG, ART DER BEREITSTELLUNG
2.1. Ihre Daten werden verarbeitet für:
a) um die Buchung abzuschließen und Ihnen den Aufenthalt im Hotel zu ermöglichen;
b) zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen, die mit der Erbringung der Dienstleistung verbunden sind, wie z.B. die in Art. 109 TULPS (Mitteilung der untergebrachten Personen an die öffentliche Sicherheitsbehörde), die Mitteilung an das ISTAT, die steuerlichen, administrativen und buchhalterischen Verpflichtungen;
c) Sie per Newsletter zu kontaktieren, um Ihnen Werbemitteilungen und Informationsmaterial über Neuigkeiten und vom Hotel organisierte Veranstaltungen zuzusenden;
d) den Kundenzufriedenheitsdienst durchzuführen;
e) am Ende Ihres Aufenthalts werden wir Sie bitten, eine Bewertung über Ihre Erfahrung in unserem Hotel zu hinterlassen;
f) Ihnen die Möglichkeit zu geben, sich mit dem WiFi des Hotels zu verbinden.
2.2. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist der Art. 6.1 Buchstabe b) GDPR, da die Verarbeitung notwendig ist, um den Vertrag, dessen Vertragspartei Sie sind, zu erfüllen, und durch Art. 6.1 Buchstabe c) GDPR, da die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt. Die Art der Bereitstellung der Daten ist notwendig, um im Hotel übernachten zu können, und sobald die Daten zu diesem Zweck bereitgestellt wurden, werden sie verarbeitet, um die rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, denen der Eigentümer unterliegt.
2.3. In Bezug auf den Newsletter-Service besteht die Rechtsgrundlage in Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6.1 Buchstabe a) GDPR. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem eine entsprechende Anfrage an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen unter den oben genannten Kontaktstellen gerichtet wird. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Die Art der Bereitstellung von Daten zum Erhalt des Newsletters ist fakultativ und hat keinen Einfluss auf die anderen Verarbeitungszwecke.
2.4. In Bezug auf den Kundenzufriedenheitsdienst und den Antrag auf Überprüfung ist die Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen (Art. 6.1 Buchstabe f) GDPR). Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf die anderen Verarbeitungszwecke.
3. AUFBEWAHRUNG VON DATEN
3.1. Ihre persönlichen Daten werden zu Buchhaltungszwecken 10 Jahre lang (gemäß Art. 2220 des italienischen Zivilgesetzbuches) ab dem Datum der letzten Registrierung aufbewahrt.
3.2. In Bezug auf die anderen gesetzlich vorgeschriebenen Zwecke werden die persönlichen Daten nicht mehr aufbewahrt, sobald sie wie gesetzlich vorgeschrieben übermittelt worden sind.
3.3. Die Daten, die sich auf die Verarbeitung aufgrund der Einwilligung (Newsletter) beziehen, werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung und in jedem Fall für maximal zwei Jahre nach Ihrem Aufenthalt aufbewahrt.
4. EMPFÄNGER DER DATEN
4.1. Ihre personenbezogenen Daten werden an die Personen übermittelt, die aufgrund gesetzlicher Bestimmungen dazu verpflichtet sind (Behörden für öffentliche Sicherheit, ISTAT). Diese Personen fungieren als unabhängige Inhaber der Datenverarbeitung.
4.2. Ihre personenbezogenen Daten können von Personen verarbeitet werden, die mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zusammenarbeiten (z. B. Unternehmens- und Hotelleitung, Empfangs-, Verwaltungs- und Finanzpersonal der vom Hotel verwalteten Strukturen), die alle der Geheimhaltungspflicht unterliegen. Diese Personen können, je nach Fall, Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines spezifischen Auftrags gemäß Art. 28 DSGVO - also nach den Anweisungen und Richtlinien des für die Verarbeitung Verantwortlichen - oder als Beauftragte im Sinne von Art. 29 GDPR und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
4.3. Die vollständige Liste der für die Verarbeitung Verantwortlichen ist auf Anfrage bei dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unter einer der in diesen Informationen genannten Kontaktstellen erhältlich.
5. EXTRA-EU-DATENÜBERMITTLUNG
5.1. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in Extra-EU-Länder übermittelt.
6. RECHTE, BESCHWERDEN
6.1. Sie können die folgenden Rechte ausüben: a) das Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 GDPR; b) das Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 GDPR; c) das Recht auf Vergessenwerden gemäß Art. 17 GDPR; d) das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO; e) das Recht, eine Bescheinigung darüber zu erhalten, dass die gemäß den Artikeln 16, 17 und 18 DSGVO durchgeführten Vorgänge denjenigen zur Kenntnis gebracht wurden, denen die Daten übermittelt wurden, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden, gemäß Art. 19 GDPR; f) das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO; g) das Recht, gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, gemäß Art. 21 DS-GVO; i) das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 GDPR.
6.2. Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich an den für die Verarbeitung Verantwortlichen unter den in diesen Informationen angegebenen Kontaktstellen wenden.
7. WEITERE INFORMATIONEN
7.1. Der für die Verarbeitung Verantwortliche steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Sollte sich die Verarbeitung im Vergleich zu der in diesem Dokument beschriebenen ändern, wird der für die Verarbeitung Verantwortliche spezifische aktualisierte Informationen bereitstellen.
7.2. Der Schutz der Sie betreffenden Daten und die Einhaltung der gesetzlich festgelegten Grundsätze, insbesondere des Grundsatzes der Transparenz, sind für uns von größter Bedeutung. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie uns helfen möchten, indem Sie uns etwaige Missverständnisse dieses Dokuments mitteilen oder Verbesserungsvorschläge an die oben genannten Referenzen des Inhabers richten.